Вопросы и ответы


Общие вопросы

Как оформить Разрешение на посещение Прибайкальского национального парка?

Экскурсионный поезд BAIKAL TRAIN проходит по территории Прибайкальского национального парка. Получить разрешение на посещение можно на сайте ФГБУ "Заповедое прибайкалье" по ссылке - https://baikal-1.ru/tourism/entrance-pass/

За сколько дней можно отказаться от экскурсии?

Отмена поездки менее, чем за 10 дней - штраф 3000 руб.

менее, чем 3 дня или неявка на рейс - штраф 100%.

Аннуляция более, чем за 10 дней до начала экскурсии без штрафа.


С какой пристани в Листвянке происходит паромная переправа?
Водная переправа в сезон 2025г года может осуществляться с:
  • шлагбаум напротив Розового Дворца (Листвянка, Горького, 11а)
  • пристань «Рогатка» (напротив Лимнологического музея "Байкал")
  • Баржа ВСРП № 20501 (напротив кафе «Аланья»)
Обязательно ли нужны данные всех туристов?
Нет. BAIKAL TRAIN - это экскурсия на туристическом поезде, регулируемом пригородным сообщением. Для оформления проездного билета паспортные данные не требуются.
Необходимо ли брать туристам документы с собой в поездку?
Нет. Паспортные данные пассажира не требуются.
Почему в билете не указано время паромной переправы?

Время паромной переправы при Классическом маршруте объявляются пассажиру в поезде. Сопровождающий группы подойдет к каждому туристу, выдаст браслет и назовет время паромной переправы.

На Зеркальном маршруте время паромной переправы (для тех, кто купил путевку без автобуса) необходимо уточнять накануне экскурсии (самое позднее - за 12 часов до начала экскурсии) по диспетчерским телефонам:  +7 3952 65 71 17, +7 902 176 22 11


Задать вопрос
Хотите узнать больше? Спросите нас!